domingo, 9 de julio de 2017
viernes, 7 de julio de 2017
La efectividad, antídoto poderoso contra la incompetencia
Cuando en el lenguaje habitual decimos de una persona que es «incompetente», lo que estamos diciendo es que a) esa persona no expresa la competencia que se espera de ella en función de su posición, función o responsabilidad o b) que la expresión de la competencia no se traduce en los resultados esperados.
Por otra parte, una de las posibles formas de categorizar las competencias es dividirlas entre competencias específicas y transversales. Una «competencia específica» es la que está asociada a una posición, función o responsabilidad muy concreta, de tal forma que su posesión o carencia solo afecta en la medida que la persona esté en determinada posición, desempeñe una función en particular o tenga una responsabilidad que lo requiere. Por su parte, una «competencia transversal» es aquella que afecta a colectivos amplios de personas, independientemente de su posición, función o responsabilidad.
Por ejemplo, una persona que trabaja como especialista en análisis de mercados necesitará competencias específicas relacionadas con esta actividad, mientras que otra persona que trabaja como especialista en contabilidad necesitará otras competencias distintas. Sin embargo, ambas personas serán capaces de llevar mejor a cabo su trabajo si, por ejemplo, manejan con soltura las herramientas informáticas, es decir, si son tecnológicamente competentes en su uso.
Cuando una persona es «muy competente» significa que expresa de manera habitual unos comportamientos concretos que le permiten alcanzar determinados resultados mucho mejor, más rápido y, sobre todo, con mayor calidad que otras personas menos competentes. Y esto es importante, porque en el trabajo del conocimiento lo que marca la verdadera diferencia entre profesionales, muy por encima de la cantidad, es la calidad de lo que hacen, ya que el valor depende en mucha mayor medida de la segunda que de la primera.
Una persona es competente cuando hace bien lo que tiene que hacer, y por «bien» quiero decir a la primera, sin errores, con los resultados esperados y en plazo. Mi experiencia es que, en contra de lo que se podría pensar, la mayoría de las personas consideradas incompetentes son en realidad bastante competentes en cuanto a las competencias específicas de su trabajo. De hecho, a menudo son muy buenas en «lo suyo». El motivo por el que son consideradas incompetentes es porque muestran carencias graves en determinadas competencias transversales.
Por ejemplo, un médico que sabe mucho de una especialidad (competencia específica), pero se comunica muy mal con los pacientes (competencia transversal), será probablemente considerado menos competente que otro médico que a lo mejor sabe lo mismo, o incluso algo menos, sobre esa misma especialidad, pero se comunica muy bien con sus pacientes.
Si analizamos las competencias transversales, una de las principales causas de incompetencia es la ausencia o déficit de la competencia «efectividad personal». La falta de esta competencia, o su posesión en grado insuficiente, da lugar a que personas que tienen un buen nivel competencial específico, es decir, personas que dominan su trabajo, sean percibidas como incompetentes porque los resultados no son los que tienen que ser, incumplen sistemáticamente sus compromisos con otras personas, llegan tarde a los plazos de manera habitual y hacen mucho de su trabajo deprisa, en el último momento, con los errores y pérdida de calidad asociados a esta forma de trabajar.
Muchas organizaciones han intentado paliar esta situación apostando por la tecnología de manera equivocada, es decir, creyendo que la solución va a venir de la tecnología y poniendo a las personas su servicio, cuando lo cierto es que la solución siempre está en las personas y lo que tiene que ser la tecnología es un facilitador/potenciador de las capacidades de las personas.
La efectividad sigue alejada de las organizaciones y mientras esto siga así será muy difícil aumentar el rendimiento de sus profesionales, que van a continuar lastrados por su déficit de efectividad personal. Cambiar esta situación es sencillo y muy económico, ya que tan solo requeriría que las organizaciones invirtieran una mínima fracción de lo que ahora gastan en tecnología en ayudar a sus profesionales a desarrollar esta competencia transversal. A veces lo obvio es lo menos evidente, y este es un buen ejemplo de ello.
Como reflexión final, te invito a que hagas un breve y sencillo ejercicio de autoevaluación. Piensa en qué eres menos competente y piensa también en todas las competencias, tanto específicas de tu trabajo como transversales, cuyo desarrollo te ayudaría a ser más competente. Si en las competencias transversales que te serían útiles aparecen cosas como «organizarme mejor», «gestionar las interrupciones», «saber priorizar», «centrarme en lo importante», «aprender a decir no», «terminar lo que empiezo», «trabajar con enfoque», «elegir mejor qué hacer en cada momento» o similares, ya tienes una buena pista de por dónde empezar a convertir tus potenciales incompetencias en competencias.
La incompetencia es un veneno muy peligroso que termina dañando seriamente a cualquier profesional. Afortunadamente existe una solución sencilla y al alcance de cualquiera. Se llama efectividad personal, el antídoto más poderoso contra la incompetencia.
miércoles, 5 de julio de 2017
Tres buenas Estrategias para Automatizar tu Correo con Reglas
Hace unos días escribía un artículo sobre los 5 detalles del Correo que se hacen mal en las empresas. Pero intencionadamente dejé uno sin mencionar. Y es el mal uso (o el no uso) de las Reglas o Filtros de Correo.
Las Reglas y Filtros son una potente ayuda diaria, constante. Y dependiendo del volumen, complejidad, y tu dependencia de tu Correo, pueden llegar a ser una herramienta vital. Pero el problema con las Reglas es este: se desconocen, se utilizan poco, o se utilizan mal.
Lo he visto en los cientos de empresas y equipos con los que he trabajado en estos nueve años. Incluso en empresas tecnológicas donde estas cosas se presumen, les explicas qué son y sobre todo para qué sirven, y te miran como un extraterrestre. No exagero.
Nadie ha recibido formación de Correo Electrónico… así que no debería extrañar el poco o mal uso que hay de las Reglas.
Falsas creencias sobre las Reglas
Hay un aspecto de las Reglas que me llama mucho la atención: su desconocimiento ha hecho que mucha gente desconfíe de ellas, y haya asumido una serie de falsas verdades que corren por ahí de boca en boca:
«Es algo que al final te complica la vida»
Si tienes un sistema sencillo, claro y coherente, y sobre todo que responde a lo que necesitas, te simplifica y aligera la vida. Ahora, si montas un puzle incomprensible que ni tú entiendes, entonces prepárate.
«Cuando las introduces se genera caos en tu Correo»
Si lo haces de forma progresiva y escalonada, poco a poco sin volverte loco, y aprendiendo y mejorando a medida las vas introduciendo, todo es muy fácil.
«Se me escapan cosas importantes por no verlas en la Bandeja de Entrada»
Pues apliques Reglas a esas cosas. No todo lo que llega a tu Correo tiene que clasificarse y recolocarse en otro sitio. PIENSA qué te viene mejor y diseña las Reglas en función de eso.
«Al poco tiempo dejan de funcionar»
No, si las mantienes actualizadas. Exijen por supuesto cierto mantenimiento, pero muy poco. Yo las repaso 10-15 minutos cada mes. Eso me ayuda a mantenerlas a punto y que me den un servicio increíble.
«Al final no sabes dónde tienes cada cosa»
Si no has pensado y analizado cómo quieres que funcionen y clasifiquen por ti, y además has elegido un sistema complejo con montones de carpetas y demás, es fácil que pase eso.
«Te ayudan algo pero tampoco es para tanto»
Dependerá de cada caso, de las personas, los equipos, y tu tipo de trabajo. Pero si das con la estrategia adecuada, pueden clasificar, separar y priorizar por ti, un altísimo porcentaje de tus mensajes. (En mi caso cerca del 85%).
Tres Estrategias Prácticas, elige la tuya
La clave de fondo de las Reglas es dar con la Estrategia adecuada: cómo quieres tú que las Reglas trabajen para ti separando y priorizando tus mensajes. Y ahí está el problema: la mayoría de la gente se lanza a crear Reglas sin ton ni son. Hacen las típicas del jefe, algún cliente, lista de distribución y newsletters. Y ya está. Hay que pensarlas. Y pensarlas bien.
Por eso quiero presentarte tres Estrategias distintas para tus Reglas, que pueden darte buenísimos resultados en función de tu tipo de trabajo y necesidades actuales. Y siempre con esta premisa…
Mientras tú duermes, estás en una reunión o en el supermercado, o haciendo una tarea clave, las Reglas trabajan para ti de forma silenciosa.
1“SOLO QUIERO VER LO IMPORTANTE, LUEGO LO DEMÁS”
Consiste en utilizar las Reglas para limpiar y despejar la Bandeja de Entrada. Ahí seguirán llegando los mensajes de cierta relevancia o los importantes de verdad; es decir, no se les aplica ninguna Regla. El resto de correos se clasifica en otras carpetas en función de lo que yo decida: listas y newsletters, etc. Es una forma de seguir trabajando con la Bandeja de Entrada, centrándote en correos que requieren más atención, y separando el “ruido” que va para otro sitio.
2“QUIERO VER LO IMPORTANTE, PERO MÁS DETALLADO”
Es una evolución de lo anterior. Consiste en desdoblar “lo importante” (tendrás que decidir qué significa eso para ti, y de quién viene) en un par de categorías, y luego añadir otras menores. Por ejemplo: 1) VIPs, 2) Importante, 3) Temas Ordinarios, 4) Temas Menores. De esta manera tienes una pauta clara para procesar tu Correo sin tener que hacerlo a lo bruto.
3“CADA COSA EN SU SITIO, SEPARADOS POR PRIORIDADES
Consiste en crear una estructura detallada de carpetas. Por ejemplo: 1) Jefe / Clientes, 2) Compañeros, 3) Proyectos, 4) Listas Internas, 5) Newsletters, etc. (Mi recomendación aquí es que no te pases. Cuanto más lo detalles y compliques, tu sistema de Reglas se volverá más pesado, te costará más orientarte en él, y con el paso del tiempo te dará más pereza mantenerlo.)
¿Se puede trabajar sin Reglas? Por supuesto que sí. Pero en mi manera de trabajar y entender el Correo hoy, las considero indispensables. Ahora bien, hay que saber dar con un sistema sencillo pero efectivo, con tu Estrategia. Por eso es imprescindible hacer estas cuatro cosas:
- Analizar cómo es tu Correo: quién te lo envía, qué tipo de mensajes son, etc.
- Hacer un esquema inicial sencillo de tus primeras Reglas.
- Familiarizarte con el nuevo sistema. Evaluando cada cierto tiempo cómo van las cosas, haciendo reajustes, pero siempre poco a poco. (Puedes terminar teniendo como yo una treintena de Reglas, pero hazlo gradual.)
- Mejorar tu sistema: corrigiendo errores o añadiendo nuevas Reglas si hay oportunidad o necesidad.
La entrada Tres buenas Estrategias para Automatizar tu Correo con Reglas aparece primero en ThinkWasabi.
¿Es real el modelo de Tim Ferris de trabajar 4 horas semanales o solo es un mito?
Uno de los libros que más ha impactado dentro del mundo del emprendimiento knowmada es, sin duda, “La semana laboral de 4 horas” de Tim Ferris. En el libro se habla de crear tu negocio online, ser tu propio jefe y organizarte de tal manera que solo trabajes 4 horas a la semana. Pero… ¿es de verdad esto posible?
62ª entrega del podcast Emprendedores Knowmadas D.I.Y.
Pregunta contundente la que me llega esta semana de parte de Laura Ruiz de caoscero.com.
Su duda es acerca del modelo de trabajo que propone Tim Ferris en su libro: “La semana laboral de 4 horas.”. En él, Ferris te habla de cómo en Internet se han creado nuevos modelos y herramientas que te permiten montar un negocio al que solo le tienes que dedicar ese tiempo.
Como te imaginarás, la pregunta es obvia…
¿Es real el modelo de Tim Ferris de trabajar 4 horas semanales o solo es un mito?
Un modelo de negocio online rentable y del que solo te tienes que ocupar 4 horas a la semana. Suena paradisíaco, ¿verdad? Esto te abre la posibilidad de viajar por el mundo o hacer lo que te dé la gana. Eres el dueño de tu tiempo.
Pero fíjate en esta otra frase suya:
“Convertirte en un miembro de los nuevos ricos no trata solo de trabajar inteligentemente. Trata de construir un sistema que te reemplace”.
Ferris habla de un sistema que te reemplace para que no tengas que estar atado a tu negocio. Pero el punto importante es el cómo: ¿qué hay que hacer para crear ese modelo de negocio que trabaja por ti?
Aquí es donde se hunden todas las expectativas.
Muchas veces hablo con chavales que quieren crear infoproductos y no paran de usar términos como “escalabilidad” o “ingresos pasivos”. Pero cuando les digo cómo se podría llegar a eso ya no les gusta. Y es que para generar ingresos automatizados antes hay que hacer mil cosas. Tareas que te pueden llevar tranquilamente varios años.
Ferris ha creado un libro que es la bomba porque es hipermotivador… pero, ¿es realista?
¿Quieres saber la respuesta a esa pregunta?
Pues dale al play y/o descárgate el Audio.
Nota: Ahora también puedes seguir el podcast Emprendedores Knowmadas D.I.Y en iTunes, Sticher e iVoox desde tu navegador o desde tu móvil.
¿Es real el modelo de Tim Ferris de trabajar 4 horas semanales o solo es un mito?
¿Quieres profundizar más sobre el tema que he explicado hoy?
- Una forma sencilla de identificar tu cliente ideal y recuperar de una vez por todas el foco de tu negocio.
- Qué es el email marketing, por qué es tan importante para tu negocio online y cómo triplicar tus ventas gracias a él.
- ¿Qué alternativas existen para posicionarse como experto en mi sector sin tener que escribir todas las semanas en un blog?
- Cuánto tarda un blog en ser rentable o cuál es el camino más corto y seguro para alcanzar el lifestyle que sueñas.
- ¿Qué es el Extreme Blogging o cómo ahorrarte 2 años de trabajo inútil por no validar tu idea de negocio?
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Si te ha gustado el episodio y quieres apoyar el podcast de Emprendedores Knowmadas D.I.Y., te voy a pedir 3 cosas:
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Patrocinador del episodio
Fotografía: Myths vs facts Balance, young man holding a tablet computer (Shutterstock).
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domingo, 2 de julio de 2017
Cómo encontrar la idea perfecta para tu blog (aunque no tengas ni idea de por dónde empezar)
Sabes que te tienes que hiperespecializar.
No paras de leer en todos los sitios que la clave para que tu negocio online funcione pasa por esto.
Sin embargo, tú estás lleno de dudas. En tu cabeza tienes miles de ideas de negocios y todas te parecen buenas. Hasta alguna vez te has planteado si no te merecerá más la pena el abrir 2 blogs al mismo tiempo.
La indecisión te puede y te bloquea.
Cuando hago webinars siempre pregunto a mi audiencia qué problemas les impiden avanzar y este suele salir en casi todas las sesiones. Por eso hoy he decidido ponerle remedio a esta situación y escribir este post.
El objetivo es evidente: con este artículo quiero darte criterios para que puedas valorar cada una de las ideas que tienes de forma objetiva. Primero crearás una gran lista, luego la filtrarás (bajo un sistema propio que te voy a explicar) y por último, elegirás.
Elegirás la temática que te va a acompañar en este proceso de reinvención profesional como emprendedor a la busca y captura del lifestyle que sueñas.
Este va a ser un post intenso, así que antes de seguir, bloquea tu próxima hora para que nadie te pueda molestar, apaga el móvil y prepárate un café.
¿Listo?
En este instante arranca tu negocio…
¿Por qué necesitas validar tu idea de negocio?
La realidad es que no existen certezas en este terreno. Siento decírtelo, pero no hay nadie que te pueda garantizar el éxito de tu proyecto. En cierta manera, esa incertidumbre es algo con lo que aprendemos a vivir todos los emprendedores.
Avanzamos sin saber seguro si nos vamos a caer, porque aceptamos que el error es solo una faceta más de esta aventura.
Pero que no exista una certeza absoluta, no significa que no puedas y debas validar tu idea.
Empezar con un negocio online implica una serie de sacrificios por tu parte y un esfuerzo en términos económicos y de tiempo. Por eso, intentar contrastar con el mercado (y contigo mismo) tu idea, es más que necesario.
¿Qué ocurre cuando validas que los cimientos de tu proyecto son sólidos?
- Tranquilidad: no es lo mismo empezar con nervios que sabiendo que vas por el camino correcto.
- Seguridad: te será más sencillo explicarle a tu familia lo que vas a hacer y por qué lo haces.
- Garantías: aunque insisto en que no hay nunca una certeza absoluta, el análisis que te voy a explicar ahora, te ayudará a descartar falsas ideas amigas y a desbancar varios mitos sobre la creación de negocios.
Otro punto importante es advertirte un detalle.
Tomar la decisión de en qué mercado te vas a hiperespecializar no te puede llevar 2 semanas, pero tampoco unas horas. Tómate este ejercicio como lo que es, una aproximación al mercado y una reflexión sobre cuál es el negocio perfecto para ti.
Y si al leer esto último, solo has pensado en “que me dé mucho dinero”…
Entonces, siento decirte amigo mío, que creo que estás en el lugar equivocado. Mi misión no es ayudar a emprendedores a forrarse, sino a construir un negocio que les ayude a vivir el lifestyle de sus sueños.
Si ese no es tu objetivo… puedes cerrar ya este post.
Los 3 pilares del blog perfecto para ti
Ahora quiero describir los 3 factores que determinan la elección de tu nicho. Una buena forma de visualizarlos es como un triángulo equilátero porque una buena elección depende de que los 3 puntos estén en equilibrio (sean iguales).
#1 Cuánto valor puedes aportar
Tu blog debe girar sobre una temática que tú domines. No, no hace falta que seas un experto o la persona que más sepa de esa temática sobre la tierra. Tiene que ser un tema del que sepas más que la media.
Por ejemplo, un tema del que algún familiar y amigo te pueda hacer una pregunta y no tengas la necesidad de mirar Google. Aunque más adelante hablaremos de la expertise en profundidad.
A tus conocimientos, úneles otras facetas de tu personalidad que puedan reforzarlos. Te doy otro ejemplo.
Si te gustan las matemáticas y te quieres posicionar como profesor de esta materia, una virtud que sumaría sería la paciencia o tener la capacidad de comunicar.
Cuando crees tu propuesta de valor, esa idea única y específica que definirá tu negocio, incluye también todos estos rasgos extra que te puedan diferenciar de los demás.
Te doy ideas que tú deberás poner en contexto según sea tu sector:
- Eres una persona tranquila (o transmites tranquilidad).
- Sabes escuchar.
- Eres proactivo.
- Puedes trabajar en equipo.
- Eres capaz de tomar decisiones.
- Independiente..
- Eres alegre.
- Comunicativo (no hay que ir detrás de ti para que contestes un email).
- Organizado.
- Creativo.
- Etc.
Es posible que ahora pienses que lo que un cliente busca solo es el menor precio posible. Y sí, hay clientes así; pero también hay muchos otros que buscan calidad o trabajar con una persona con la que sientan un feeling especial.
De ahí la importancia de tu propuesta de valor.
Esto es lo que hará que atraigas clientes de calidad o clientes que te regatearán hasta por el último céntimo. No compitas por precio (antes de que te des cuenta te habrás convertido en un esclavo de tu negocio).
Piensa que la gente no busca superhéroes. Tu audiencia no va a empatizar con un alguien que parezca perfecto, sino con una persona como ellos que tenga la capacidad de ayudarles.
Triunfarás más con el mono de trabajo puesto que con la capa de superman.
Triunfarás más con el mono de trabajo puesto que con la capa de superman
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#2 ¿No te quemarás de hablar de este tema años y años?
Aquí tienes el 2º gran punto, el que da de lleno en la pasión: ¿cuánto amas la temática en la que estás valorando entrar?
Te insisto en la idea que te lancé antes haciéndote otra pregunta:
¿Por qué quieres despedir a tu jefe, romper con todo y montar un negocio online?
Lo más seguro es porque estés cansado del estilo de vida que llevas y busques una libertad que ahora no te puedes permitir…
- Poder viajar.
- Recoger todos los días a tus hijos del colegio.
- Adaptar el horario según te convenga.
- Ir al supermercado por las mañanas.
Eso está muy bien, pero si hay algo que te tiene que llevar a montar un negocio online es trabajar en algo que te apasione. Un tema que te encante y en el que no te importe trabajar horas y horas.
¿Recuerdas cuando ibas a empezar la universidad o lo que fueses a estudiar y todo el mundo te preguntaba qué ibas a hacer?
Seguro que después siempre te caía un consejo. Y entre todos ellos, había 2 grandes ramas.
- Estudia algo que te lleve a tener un buen puesto de trabajo.
- Estudia algo que te guste.
Los primeros pensaban en una estabilidad económica (en muchos casos irreal), mientras que los segundos te aconsejaban pensando en tu felicidad. Pues mi consejo se enmarca hoy en ese 2º grupo. Busca siempre una temática que te encante y con la que puedas ser feliz aunque pasen los años.
Para tu blog escoge un tema con el que puedas ser feliz aunque pasen los años
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#3 Potencial económico
Y llegamos al tema de los ingresos. Por que sí, además de que te haga feliz, también estás buscando una idea de negocio (que no de blog).
Tu proyecto se tiene que sustentar en un tema que sepas que puedas rentabilizar. Tener aficiones está muy bien, pero yo te estoy hablando de montar un negocio online que te pague las facturas que mes a mes llegan a tu buzón.
Tu proyecto se tiene que sustentar en un tema con el que sepas que vas a poder pagar las facturas
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Y ahora ya sí, empezamos. Pero recuerda siempre al triángulo equilátero, una buena elección es la que mantiene el equilibrio entre los 3 puntos que hemos visto.
Dónde empieza todo: tormenta de ideas
Ahora ya empezamos a trabajar. Para eso tienes 2 opciones:
- Trabajar con un excel (lo más recomendable).
- Una libreta grande y un lápiz.
Lo primero que vamos a hacer es un brainstorming o tormenta de ideas. Quiero que crees 3 listas donde apuntes cualquier tema que crees que cuadre. No lo pienses mucho, ahora no es el momento de descartar.
Ahora solo estamos abriendo posibilidades.
Las 3 listas son las siguientes:
- Habilidades profesionales: habilidades, software, herramientas, técnicas, etc.
- Hobbies y pasiones: cualquier afición o tema que te encante.
- Habilidades personales: vivencias personales profundas que hayas podido tener. Por ejemplo, haber superado una enfermedad.
Ahora escribe.
Tómate tu tiempo, pero enfócalo a poner el máximo de opciones posibles. Insisto en que el momento de descartar será después.
Una vez que tengas el listado, vamos a valorar cada uno de los 3 puntos anteriores que hemos visto para cada idea. No te preocupes porque yo te voy a dar las claves de cada uno.
#1 Valor: tu expertise vs inseguridades
Las dudas sobre la expertise son recurrentes cuando alguien empieza. De hecho, es una de las mayores creencias limitantes que me encuentro entre todas las personas que quieren emprender.
¿Cuál es el problema que hay en este punto?
En este caso no hay uno, sino dos. Hay un error de planteamiento y de foco.
Empecemos por el planteamiento.
¿Qué es para ti ser un experto?
Voy a jugármela y voy a darte posibles respuestas que tengas en tu cabeza:
- Una persona que lo sabe todo acerca de su temática.
- Un influencer.
- Alguien muy respetado dentro de su mercado.
- …
¿A qué más o menos no me equivoco?
Lo que tú has pensado, se podría denominar la percepción clásica del experto como un sabelotodo. Pero no es de este enfoque al que me refiero.
Para mí un experto es una persona que es capaz de ayudar a los demás.
Y eso nos lleva al error de foco. Según sea tu conocimiento (recuerda que hablamos de que tienes un conocimiento por encima de la media), te debes centrar en un público objetivo u otro. Te pongo un ejemplo que uso muchas veces.
Si has instalado 3 veces WordPress en un blog, estás en posición de ayudar a las personas que nunca han hecho una instalación así. Que has instalado 25 y además también pones una serie de plugins… entonces, tu público objetivo podrá ser de más nivel.
La clave es que sepas hacia quién te posicionas. No te fijes en la gente que domina tu mercado, céntrate en los dummies. Ese es tu público.
Ahora veamos las 3 variantes de cómo te puedes posicionar:
- El especialista: llevas más de 5 años en tu sector y ya dominas todas sus variantes. Puedes hablar de temas complejos y dirigirte a audiencias con conocimientos más altos. El que escojas este perfil solo depende de tu experiencia, pero NO es necesario. Puedes empezar con cualquiera de los otros dos.
- El curador: me refiero al curador de contenido. En vez de centrarte en la producción de contenido, filtras todo lo que hay en la red para ofrecer a tu audiencia lo mejor de lo mejor.
- El aprendiz: sinceridad absoluta. Dejas claro desde un inicio que eres un novato y que en tu blog estás volcando lo que vas aprendiendo.
Si este tema te sigue poniendo nervioso, te dejo otro post en el que te profundizo sobre esto: el experto mínimo viable. Pero ahora no te agobies, vete a tu libreta o a tu excel y apunta en cuál de estos 3 perfiles te posicionarías por cada idea.
#2 La pasión: ¿quieres pasar toda tu vida con esta tema?
Aquí simplemente te voy a poner un paralelismo: imagínate que te vas a casar con tu temática.
Sin entrar en grandes reflexiones, podríamos decir que un matrimonio es un compromiso que estableces a largo plazo. Por lo tanto, un compromiso así no lo vas a hacer con cualquiera.
Hazte una pregunta: ¿te imaginas dentro de 10 años hablando de la misma temática sin aburrirte?
No sirve de nada que te puedas posicionar como especialista si esa temática te aburre. Por ejemplo, a mí se me da bastante bien trabajar con hojas excel. Y la verdad es que puedo desarrollar operaciones de un nivel complejo.
¿Podría crear un blog sobre esto?
Sí.
¿Funcionaría?
No, porque es un rollo y me cansaría al poco de hablar de ello.
En tus listas, pon un apartado que se llame “interés” y puntúa del 1 al 10 lo que te enamora esa temática.
#3 Potencial económico: cómo validar tu idea
Y ahora viene un filtro clave, que es el potencial económico de tu idea.
Aunque es importante que tengas clara una realidad…
La única forma de saber si una idea tiene potencial es lanzándola al mercado y validarla con compradores reales. Gente que de verdad está dispuesta a comprar tu producto o tu servicio.
Esta es la única forma 100% segura de poder testear tu idea. Por eso en mi workshop de Extreme Blogging siempre insisto en que hay que crear el producto mínimo viable para poder atacar al mercado cuanto antes.
Pero para poder crear ese producto, es cierto que debes analizar antes si tiene algún tipo de opción de cuajar. Si no también sería una forma de perder el tiempo y el dinero.
En este punto, lo que vamos a hacer es tratar de buscar pruebas de que hay gente interesada en la temática que has identificado. Y lo que es más importante, que además hay personas dispuestas a pagar para un producto/solución a sus problemas.
¿Qué tipo de evidencias deberías buscar?
Te doy un listado:
- ¿Se venden libros (papel)?
- ¿Se venden revistas (papel) en kiosco o en un canal especializado?
- ¿Se vende formación presencial (offline)?
- ¿Se organizan eventos grandes de esta temática en tu país?
- ¿Se venden productos físicos relacionados con la temática en Amazon?
- ¿Se venden productos digitales relacionados con la temática en Clickbank?
- ¿Hay blogs en habla inglesa sobre esta temática? (verifica que venden formación y servicios).
- ¿Hay blogs en habla hispana sobre esta temática? (verifica que venden formación y servicios).
- ¿Hay foros en habla hispana sobre esta temática?
- ¿Hay muchas preguntas en Google sobre la temática? (compruébalo con la versión gratuita de Semrush).
No se trata de que hagas un ejercicio cuantitativo. La evaluación que tienes que hacer es abordar estos diez criterios y dar una valoración: qué es
lo que tú estimas de cada una de estas temáticas.
Si hablamos de temas muy populares como pueden ser la comida, el bricolaje, el fitness o las dietas, es bastante obvio que vamos a encontrar todos estos criterios que te acabo de presentar en el mercado.
Pero también hay 4 grandes temáticas que cumplen con estos factores:
- Riqueza.
- Relaciones.
- Superación personal.
- Salud y bienestar.
Pero cada uno de estos se puede hiperespecializar en muchos otros. Si alguno de estos mercados te gusta, ya tienes un buen punto de partida.
¿Qué ocurre si no hay competencia?
Hay un punto importante del que todavía no he hablado y es el de la competencia.
Si haciendo estas búsquedas ves que encuentras muy pocos resultados, deberías estar más alarmado que contento. Te digo esto porque la reacción normal es decir: “Bueno, es fantástico. He encontrado un nicho de mercado totalmente libre y aquí me voy a forrar”.
Si no encuentras competidores se trata más de una señal que indica que no hay mercado (no hay personas dispuestas a gastar dinero).
Y si lo que tienes entre manos es un producto 100% novedoso, tampoco es bueno. Un producto que no se conoce es un producto que hay que explicar al mercado y crear necesidad sobre él. Cuestión, que siendo optimistas, puede llevarte años.
De por qué no hay que obsesionarse con encontrar una idea original te hablo en este episodio de podcast en más profundidad, escúchalo si sigues convencido con lanzarte a un mercado por explorar.
En tu ejercicio, de nuevo vas a puntuar de 1 a 10 en función del potencial económico que crees que tiene cada una de tus ideas de negocio.
No es una nota por cada una de las preguntas, sino que según la sensación que a ti te den esos indicadores, puntúes.
Bonus extra: 2 disparadores que hacen ganar puntos a tu idea
Ahora te quiero hablar de 2 aceleradores. Esto no es otra cosas que 2 características que suponen una ventaja competitiva para una idea de cara a tenerla en cuenta.
1# Mercado en crecimiento
El primer acelerador es que te posiciones en un mercado o nicho que sea nuevo y en el que haya una demanda creciente.
Al existir mucha demanda y ser los contenidos relativamente nuevos, te será más fácil posicionarte como experto que si compites en un mercado con muchísimos más actores que llevan años y años hablando de estos temas.
Cuidado, no confundas esta idea con lo que te decía antes de los mercados nuevos. La diferencia es que aquí sí vemos que hay una gran demanda, pero poca oferta para cubrirla (de ahí el que sea una oportunidad).
Trata de ver si en las ideas que tienes hay algunas que correspondan a mercados de este tipo y márcalas.
2# Conexiones con influyentes
Cuando te hablaba sobre cómo hacer networking, ya te mencioné esta idea.
Tener contactos es tener capacidad de entrar más rápido en un mercado, porque te van a ayudar a posicionarte antes como experto.
No quiero decir que este deba ser un factor predominante, pero sí supone una buena ayuda.
A cada idea, también le vamos a asignar una nota de 1 a 10 por cada uno de estos 10 aceleradores.
Cómo elegir entre 3 ideas ganadoras
Vamos un paso más allá y empezamos a filtrar. Ahora sí toca descartas ideas. Pero antes recapitulemos. Por un lado, hemos identificado 3 criterios:
- Tu pasión sobre el tema.
- Tu expertise o el valor qué puedes aportar.
- El potencial económico de la idea.
Por el otro, 2 aceleradores:
- Un mercado creciente.
- Tener contactos.
Ahora lo lógico sería sumar los puntos de cada criterio y acelerador por cada idea y ver cuáles son las que mejor puntuación sacan. Pero así el análisis estaría desequilibrado. No podemos dar a todos el mismo peso.
Dentro de los 2 criterios, los que más peso deben tener son la expertise y el potencial económico (les podemos dar un peso de 10, el máximo). En cambio, a la pasión, le vamos a otorgar un poco menos (un peso de 8). A los 2 aceleradores les vamos a otorgar un peso de 5 puntos a cada uno.
Ahora solo tendrías que hacer la regla de 3 para obtener cada nota y sumar los puntos de cada idea. Tus 3 mejoras notas, son tus 3 candidatos.
En qué debes basarte a la hora de hacer tu selección final
Llegados a estas alturas tienes 3 opciones posibles.
Ahora, para tomar la decisión final, vamos a hacer un ejercicio de simulación de cómo empezarás a trabajar con la idea que selecciones. Por eso, te voy a pedir que con estas 3 ideas definas a tu lector ideal y escribas 3 posts.
Te lo explico un poco más.
Ejercicio nº1: definir a tu cliente/lector ideal
Aquí te pido que pienses quién es la persona tipo que compraría tus productos o servicios o leería tus contenidos.
Se trata de que desarrolles un perfil en el que especifiques los datos más relevantes de esta persona, cuáles son sus necesidades y cómo le puedes ayudar.
No quiero descripciones del tipo: hombre/mujer de 40 a 60 años que vive en una gran ciudad y tiene un cargo intermedio en una empresa importante. Esto no sirve de nada porque es pura indefinición.
Tu cliente ideal tiene que tener nombre, familia, una edad concreta y una vida única. Se trata de que conozcas a esta persona y puedas empatizar con ella, porque si no todos tus mensajes serán demasiado generalistas y difusos. No conectarán con nadie.
Céntrate en sus necesidades y problemas. Por ejemplo, piensa qué temas pueden quitarle el sueño por las noches o qué es lo que le impide alcanzar sus sueños. Y alineado con esto, las soluciones que tú le puedes aportar.
Si quieres tener una guía más extensa sobre cómo crear este perfil, entra en este post.
Ejercicio nº2: 3 posts de 1.000 palabras
El siguiente ejercicio es escribir 3 posts de 1.000 palabras sobre tu temática y que hagas un listado con 25 ideas para otros posibles posts.
¿Por qué te estoy pidiendo esto?
Porque esto es lo que te va a hacer darte cuenta de si esa temática te gusta de verdad y hasta qué punto dominas la materia.
Si después de escribir estos 3 artículos, te has cansado de buscar información o te resultó enrevesado porque todo el rato tienes que estar consultando a Google… es que fuiste demasiado generoso con estos 2 puntos.
¿Cómo tomar la decisión final?
Después de este ejercicio te aseguro que no tienes la necesidad de que yo te aclare nada.
El lector ideal te da un referencia muy clara: a quién le puedes aportar más valor. Y los posts, la temática con la que te sientes más cómodo.
Ahora solo te falta el último “sí, quiero”.
Ahora solo depende de ti
En este post te he dado las herramientas necesarias para que hoy mismo puedas saber de qué temática crear tu blog. Solo tienes que encerrarte en una habitación, hacer las 3 listas y seguir el proceso. Después, ya tendrás contigo una idea de negocio sobre la que empezar a trabajar.
Hazlo y después comparte conmigo en los comentarios tus resultados. Cuáles han sido tus 3 candidatos y la elección final que ha tomado.
Hoy empieza tu aventura… ¡Disfrútala!
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#TuGTDenMarxa. Cápsula 5. Cómo y porque trabajar con acciones y proyectos
Cualquier resultado que requiera de más de una acción ser alcanzado es un proyecto.
Trabajar con proyectos y acciones es un giro sencillo pero profundo y poderoso #tuGTDenMarcha
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La 5ª capsula es una repaso de cada aspecto de esta faceta de la metodología GTD. Trabajar con actividad accionable, administrar los proyectos y transformar tu actividad en acciones y proyectos sin que se te fundan los plomos.
No es tanto practica como las anteriores. Son conceptos sencillos con los que ya trabajas desde las primeras semanas. Aún así es imprescindible para dar respuesta a dos cuestiones clave:
- ¿Cómo y porque definir los pequeños proyectos?
- ¿Cómo gestionar mi apartado de proyectos? ¿Con una única lista o con lista + sublista por proyecto?
¿Qué es una tarea, una acción y un proyecto?
Llevar coche al taller, Enviar informe de gastos, preparar vacaciones… Aquellas anotaciones en forma de recordatorio que apuntabas en tu lista de cosas pendientes donde se definían el “qué hacer” con vaguedad. Eso eran tareas.
En GTD las llamamos cosas y nos las encontramos cuando las anotamos para depositarlas en las bandejas de entrada.
La actividad debe ser accionable. Cada entrada en las listas es una actividad física única e indivisible a realizar.
No realizamos tareas ni cosas, en GTD trabajamos con acciones #tuGTDenMarcha
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Cuando para obtener un resultado tenemos que realizar más de una acción llevamos a cabo un proyecto. Los proyectos son resultados a alcanzar.
¿Por qué tengo que invertir tiempo y esfuerzo en dividir mis “tareas” en acciones, convirtiéndolas en un proyecto?
Al procesar las bandejas de entrada transformamos las “cosas” depositadas convirtiéndolas en acciones y proyectos. Transformar es desglosar un recordatorio (cosa) en actividad que podamos realizar. Una acción o un resultado a alcanzar en forma de proyecto y acciones.
“Dividir la actividad en acciones físicas facilita su posterior ejecución. Es más sencillo encontrar espacio en nuestra jornada para ubicar una acción bien definida que una tarea.”
Una acción cuenta con una redacción precisa y un tiempo, energía y contexto definido. Cuando la realizas no debes reflexionar sobre cuando vas a tardar y que debes hacer exactamente.
La indefinición de las tareas abre la puerta a dejar asuntos inacabados. Los cuales no cuentan con el mismo atractivo que una asunto para empezar. Requieren de esa reflexión previa que ya has realizado con las acciones al procesarlas.
“La acción está pensada para ser iniciada y terminada de una sola tirada”
Si convierto todas las pequeñas actividades que lo necesitan en proyectos pasaré más tiempo preparando mi actividad que haciéndola. Hay una forma ágil de llevarlo a cabo?
Al procesar la conversión de una anotación de la bandeja de entrada en un proyecto puede convertirse en algo tedioso e inacabable. Tenemos la tendencia a definir los pequeños proyectos enumerando la totalidad de sus acciones desde un principio.
Definir al detalle todas las acciones de un proyecto desde el inicio denota obsesión por el control
Lo importante es poner en marcha el proyecto en cuestión el proyecto y empezar a trabajar desde ya.
Da un título al proyecto y define la próxima acción y cuando la termines ya definirás la siguiente.
Como defino un proyecto?
Disponemos de la actual anotación en la bandeja de entrada:
Llevar coche taller
Das de alta en tu apartado de proyectos con un título que indique el resultado deseado:
El coche ha superado la revisión de mantenimiento de los 20.000 Km
Darle un tiempo verbal en que ya ha sido realizada ayuda a visualizar su resolución y la hace más atractiva.
Definimos su primera acción:
Llevar el coche al taller lunes a las 10:00
Finalmente nos preguntamos si se esta la primera acción a realizar. ¿Tengo que hacer algo más antes de llevarlo al taller?
Llamar al taller lunes a las 10:00 para saber cuándo puedo llevar el coche por la revisión de mantenimiento.
Nos volvemos a hacer la pregunta. ¿Tengo que hacer algo más antes de llevarlo al taller?
Buscar el número de teléfono del taller en la agenda.
Ya nos podemos poner en marcha :-)
Definir un proyecto hasta ponerlo en marcha es así de sencillo. Aunque lo sencillo puede no ser el más evidente.
Esto funciona para proyectos pequeños pero para proyectos más grandes hay que ir más a fondo. Necesitas una planificación natural.
Cómo estructurar mi apartado de proyectos
Conceptualmente concebimos la lista de proyectos como una lista compuesta no por acciones sino por otras listas de proyectos. Cada proyecto tiene su propia lista de acciones.
Los software específicos para GTD tienen un apartado para proyectos donde se define una lista para cada proyecto y en el mejor de los casos disponen de separadores entre los proyectos activos, en espera y los finalizados.
La lista Proyectos a GTD
La idea original de David Allen era diferente. En las listas del sistema hay una llamada “Proyectos” en la que no hay acción sino que se enumeran los diferentes proyectos introducidos en el sistema.
La idea es puntear la lista durante la revisión diaria, comprobar si tiene una acción en la lista de próximas acciones y si no es así enviar una.
Con este sistema focalizamos siempre en la próxima acción. Personalmente es un concepto que me encanta. Puedes ampliar sobre el tema en este post:
Cómo y porque crear tu lista de proyectos
¿Con qué periodicidad revisar mis proyectos?
- Durante la revisión diaria para asegurarte de que cada proyecto activo tiene una acción en la lista de próximas acciones. Si tu software lo hace de forma automática te lo ahorras.
- Durante la revisión semanal para cerrar los proyectos ya realizados en tu sistema de listas GTD y decidir en qué trabajarás durante la próxima semana revisando la lista completa (activos y en espera).
- Durante la revisión mensual para archivar o tirar el material de apoyo de los proyectos finalizados.
Más sobre el sistema de revisiones
Material de apoyo para tus proyectos
Como ya he comentado la idea original de David Allen era trabajar con una lista de proyectos (índice con el título de los proyectos) y enviar la siguiente acción a la lista de próximas acciones. El resto de acciones definidas eran enviadas a lo que se llamaba material de apoyo para los proyectos.
Con el tiempo ha cambiado el paradigma al de lista de proyectos única en lista de proyectos + una sublista por cada proyecto abierto. Ahora el material de soporte es el material de referencia necesario para llevar a cabo un proyecto. En papel o en soporte digital.
Es conveniente disponer de ellos de forma rápida, sin complicarse en buscar. Crear una carpeta / separador donde depositarlo todo sobre el escritorio o en tu Evernote.
Photo by Samuel Castro on Unsplash
viernes, 30 de junio de 2017
Menos prisas y más sentido de urgencia
Las prisas son una reacción emocional primaria, puramente instintiva. Aunque a primera vista pueda parecer lo contrario, y aunque sea algo que a largo plazo juega en su contra, al cerebro le gustan las prisas ya que, por lo general, las prisas justifican el inefectivo pero cómodo hábito de «hacer sin pensar». Pensar es trabajar duro, consumir energía mental, y eso al cerebro le gusta muy, pero que muy poco.
Las prisas son adictivas. Adrenalina «a tope» y una reconfortante microdosis de dopamina cada vez que se sofoca un «incendio». La consecuencia de lo anterior es que muchas organizaciones se confunden a sí mismas con una central de bomberos o con la entrada de urgencias de un hospital.
Sin embargo, en el 100% de los casos, estas prisas están por completo injustificadas. Como sabiamente decía Peter Drucker, ya próximo a su jubilación, «en toda mi carrera profesional estoy todavía por ver una urgencia que no resista noventa minutos».
El problema es que las prisas refuerzan nuestro ego. Parece que nuestra rapidez de respuesta es lo que salva a la organización del desastre. Las prisas nos hacen sentir que somos héroes, gente importante. Varias veces. Todos los días.
Pero esta sensación carece de fundamento, es una simple ilusión. Para bien o para mal, ni las urgencias son urgentes, ni nadie es imprescindible en ninguna organización.
Paradójicamente, en estas mismas organizaciones escasea, cuando no brilla por su ausencia, el «sentido de urgencia» del que habla Kotter. Un sentido de urgencia que muchas personas en posiciones directivas confunden (porque no leen) con las prisas.
El sentido de urgencia es un rasgo de madurez profesional que nada tiene que ver con el apresuramiento. Haber desarrollado un sentido de urgencia significa contar con el nivel adecuado de perspectiva para trascender la anécdota de lo importante y lo urgente y disponer de una imagen nítida sobre qué aporta valor, qué hay que hacer y, sobre todo, cuándo hay que hacerlo, para aportar ese valor.
A diferencia de lo que ocurre con las prisas, para desarrollar un sentido de urgencia hace falta pensar. Hace falta analizar, comparar, aplicar la creatividad y tomar decisiones, a menudo complicadas. El sentido de urgencia hace evidente comprender que no es suficiente con hacer las cosas, sino que cada cosa hay que hacerla en el momento adecuado, porque aún más importante que «hacer lo correcto», es «hacer lo correcto en el momento correcto».
Las personas que han desarrollado un sentido de urgencia trabajan de forma sistemática en sus ventanas óptimas de efectividad (aquí tienes un sencillo test por si quieres autoevaluarte), sin ceder a la tentación de las prisas, algo que en la práctica resulta mucho más difícil de lo que parece. Paradójicamente, las personas con sentido de la urgencia saben que siempre hay excusas para no encontrar el momento de hacer lo que hay que hacer. También tienen muy claro que en el 99% de las ocasiones, deprisa significa mal.
La efectividad sigue alejada de las organizaciones y un indicador del mucho trabajo que todavía queda por hacer son los niveles de estrés que podemos encontrar en ellas. Un estrés que, además de ser perjudicial para la salud, nos vuelve incompetentes, ya que nos hace rendir muy por debajo de nuestras capacidades.
Afortunadamente la efectividad es una competencia y como tal se puede aprender y desarrollar. La buena noticia es que cualquier persona que lo desee puede aprender a trabajar sin estrés y con enfoque, centrándose en las cosas verdaderamente significativas. Nadie dice que el camino sea fácil ni que se recorra rápido, pero el camino existe y son muchas, cada día más, las personas que ya lo están andando. Por supuesto, personas con menos prisas y más sentido de urgencia.
miércoles, 28 de junio de 2017
¿Cómo puedo convertir a mis fans de Facebook en suscriptores y futuros clientes?
Tienes muchos fans en Facebook, pero no sabes qué hacer para dirigirlos hacia tu lista de correos. Está muy bien que te hagas esa pregunta, porque la realidad es que tener un seguidor no significa tener un cliente. Efectivamente, para conseguir eso, antes se tienen que convertir en suscriptores. ¿Cómo? En este episodio te lo cuento.
61ª entrega del podcast Emprendedores Knowmadas D.I.Y.
Hoy me llega una duda de parte de José Luis Morales de josecopywriter.com. José me pregunta por una cuestión que suele interesar mucho cuando uno empieza a emprender: cómo convertir tus fans de Facebook en clientes.
Pero aquí hay que diferenciar 2 situaciones:
- Tu negocio se basa en una fan page.
- Tienes tu propia web, pero quieres saber cómo derivar a esas personas que tienes en Facebook a tu lista de correo.
Si estás en la primera situación, siento decirte que ese no es el camino más recomendable. Estás jugando tus cartas en un terreno donde las reglas las ponen otros.
En ningún caso recomiendo basar un negocio online en una plataforma que no es nuestra. El motivo es sencillo: estás a su merced.
Ante cualquier cambio que hagan, no podrás hacer nada. Por eso, si estás en esa situación, tu primer objetivo debería ser crear tu blog: el cuartel general de tu negocio.
¿Cómo puedo convertir a mis fans de Facebook en suscriptores y futuros clientes?
Facebook es una plataforma muy interesante porque casi todo el mundo tiene un perfil. Millones de usuarios se registran al día en esta red social, lo que la convierte en un sitio idóneo para ganar clientes.
Pero si te fijas, he dicho clientes. No fans.
Cuidado porque aquí es donde suele surgir la confusión. Un seguidor en Facebook no se ha convertido todavía en tu cliente. No tienes todavía ningún dato suyo, por lo que no tienes forma de ponerte en contacto con él para desarrollar una relación genuina y presentarle futuras ofertas.
¿Qué tienes que hacer para convertir este fan en cliente?
Hacer que entre en tu lista de correo.
Ahí ya cambia todo. Al tener su email, ya puedes mandarle información para que te conozca más, ayudarle con tus contenidos y mostrarle tus productos y servicios. Pero hasta que no entre en tu lista, un fan en Facebook, a efectos de negocio, no es nada.
Por eso, en este episodio te explico varias estrategias para que puedas derivar todos esos fans hasta tu lista de correo y que así se conviertan en clientes que te generen ingresos.
¿Quieres saber más?
Pues dale al play y/o descárgate el Audio.
Nota: Ahora también puedes seguir el podcast Emprendedores Knowmadas D.I.Y en iTunes, Sticher e iVoox desde tu navegador o desde tu móvil.
¿Cómo puedo convertir a mis fans de Facebook en suscriptores y futuros clientes?
¿Quieres profundizar más sobre el tema que he explicado hoy?
- Guía definitiva para diseñar una estrategia ganadora de Marketing en Facebook si no eres community manager.
- Cómo crear la Squeeze Page Perfecta que te hará triplicar (como poco) las altas en tu newsletter desde el primer día.
- Cómo crear un Lead Magnet y conseguir miles de altas para tu blog de una vez por todas.
- La forma correcta de anunciarse en Facebook Ads para rozar los 1000 suscriptores en sólo 3 meses.
¿Te ha gustado este episodio?
Si te ha gustado el episodio y quieres apoyar el podcast de Emprendedores Knowmadas D.I.Y., te voy a pedir 3 cosas:
- Comparte este episodio en redes sociales utilizando los botones que puedes ver al principio o al final de este artículo.
- Deja una review comentando por qué te gusta este podcast en iTunes. Estas reviews son muy útiles, ayudan a conseguir más oyentes y a ayudar a otras personas que están en la misma situación que tú.
- Envía una pregunta relacionada con el mundo de los Emprendedores Knowmadas a http://ift.tt/2kugBO6 y estaré encantado de incluirla en próximos episodios.
Patrocinador del episodio
Fotografía: Cooperate for successful work (Shutterstock).
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lunes, 26 de junio de 2017
5 Detalles del Correo que se hacen mal en muchas empresas
El Correo es de una de las actividades diarias que reúne más errores y fallos por centímetro cuadrado. ¡Es un festival de malos hábitos! Él solo no tiene la culpa. Es nuestro mal uso reiterado, el pasotismo y las prisas (que cada vez mandan más), las que han generado esta espiral tan negativa.
Pensando en esos malos Hábitos, no quería hacer una recopilación exhaustiva, lo que realmente daría para una enciclopedia de varios tomos. Me he querido centrar en cinco cosas muy muy muy extendidas, y que a base de repetirse cada día hacen mucho daño. Y no solo al que cae en ellas. Fíjate…
1Abrirlo cuando no sabes qué hacer
No tienes una lista de tareas hecha. Y si la tienes lo que pone en ella no te apetece ahora. Así que te entran las dudas: «¿Quém hago ahora?» ¿Y qué decides hacer en ese momento? ¡Pues abrir el Correo! Porque ahí siempre hay algo que hacer, aunque sea ver cosas nuevas y archivar mensajes a golpe de clic. Porque eso ya es hacer “algo”.
La consecuencia de esto es que te dejas enredar por microtareas, eliges la peor tarea para ESTE momento, atiendes mensajes que deberían esperar varias horas o días, y te haces creer que haciendo, estás consiguiendo. Abrir el Correo simplemente para encontrar algo que hacer, es confundir Actividad con Productividad.
2Reenviar mensajes tipo “Tetris”
¿Qué me dices de esos mensajes que alguien reenvió a alguien, y que a su vez reenvió a otros, y que luego se reenviaron a otros? En todo ese proceso, el texto va creciendo, la conversación se ha ido complicando, el tipo de letra incluso ha variado de colores y tamaños, y los bloques de texto ahora tienen diferentes espacios y posiciones… Eso ya no es un correo con un mensaje claro y eficaz, ¡es un Tetris!
Y aquí viene el problema: Tú vas y reenvías ese Tetris. Sin quererlo, por supuesto, pero de tu buzón sale un mensaje Tetris indescifrable. Y claro, luego esperas que la gente los entienda, decidan y actúen rápido sobre esos mensajes. Y si no son son rápidos o no hacen lo que “ponía” en ese correo, se monta un pollo.
3Mirarlo para “ver qué ha entrado”
En sí, el acto de abrir o mirar el Correo no vale para nada. Bueno sí, vale para curiosear y ver que te han “entrado cosas nuevas” que van apareciendo en negrita, pero poco más. Aquí viene la noticia del siglo: ¡Siempre están entrando correos! Y si no haces algo con ellos, ese gesto de mirar no vale para nada. La verdadera actividad que siempre deberías hacer se llama PROCESAR y detrás de ella hay una palabra de oro que tienes que grabarte: DECIDIR.
El procesado del Correo implica una triple acción: Leer, Decidir, Actuar. Un mensaje siempre, siempre, siempre, siempre tiene que ir acompañado de una acción final. Sea anotar una nueva tarea que acaba de llegar, o darte por enterado de un cambio y archivar ese correo.
4Utilizar la Bandeja de Entrada como lista de tareas
Un clásico que no pasa de moda en el top de malos Hábitos «En mi “Inbox” tengo todo lo que otros me van pidiendo, así que ¿para qué cargar con un coñazo llamado lista de tareas? Eso es los obsesos de la Productividad».
Eso genera unos cuantos problemas:
- Fácilmente tendrás desparramadas tareas en otros sitios, anotadas aquí y allí.
- Los correos no puedes moficarlos, añadir notas e indicaciones, adjuntar archivos, etc.
- La preparación-planificación se hace muy complicada, si además de tareas, ahí tienes mil cosas.
- Los 43 nuevos mensajes de hoy, terminarán enterrando las “tareas” que tenías anotadas ahí. Con lo que es fácil que se te escapen cosas.
- En ese mar de correos es difícil examinar el trabajo con foco y perspectiva, decidir, hacer seguimiento, etc.
- El control de fechas y plazos es complicadísimo así. Es fácil que se te olviden cosas que tenías que hacer ya, y que hagas otras que deberían esperar.
Hoy mismo en miles de oficinas las personas seguirán utilizando su Bandeja de Entrada para gestionar sus Tareas.
5Escribir demasiados mensajes desde el móvil
Sí, yo lo hago también. Pero una cosa es responder un: «Ok, te digo algo esta semana», y otra muy distinta lo que se está haciendo ahora: con la excusa de “responder rápido”, se envían millones de correos excesivamente telegráficos, incompletos e imprecisos. Como se escribieron con precipitación, y muchas veces en situaciones imposibles (con una mano, caminando por la calle…), la consecuencia es un mensaje que no lo entiende ni el que lo escribió.
En el mejor de los casos estos correos exigen una aclaración posterior, es decir, uno o dos mensajes extra para averiguar qué es lo que se quería pedir o comunicar. Y en el peor de los casos (lo que desafortunadamente es lo más habitual), estos correos son una bomba de relojería que tarde o temprano estallará en forma de urgencia: se pidió mal, se delegó mal, se encargó mal… eso es la semilla de una futura urgencia.
¿Sabes lo que más me alucina de estas cosas? Que son TAN habituales y están TAN extendidas, que las vemos como algo normal y hasta necesario.
Lo que repites te define. Tus Hábitos te definen. Y los malos Hábitos más todavía.
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